400電話在市面上的常見程度不需要筆者的介紹,相信大家都有所了解。我們在電視上的廣告中經(jīng)??匆姷亩际且?00開頭的電話,他們都有一個共有的特點,就是記憶起來很方便。你不需要專門的紙筆,就能將這一串?dāng)?shù)字印在腦海之中。之所以有這樣的效果,一個原因是號碼選擇好,另一個則是號碼比較簡單。有些商家在選擇的時候,會直接選擇和自己產(chǎn)品諧音的號碼,這樣既推銷了自己的東西,也讓大家知道了熱線,可以說是一舉兩得。沒有諧音的商家也不會灰心,選擇數(shù)字比較少的號碼,記憶難度就降低。想要觀眾看了之后不記住也是蠻難。
400電話相關(guān)業(yè)務(wù)選擇有很多,大多數(shù)購買的商家比較喜歡的就是彩鈴的業(yè)務(wù)。這個彩鈴你可以自己進(jìn)行錄制,也可以讓網(wǎng)站幫助你錄制。在你準(zhǔn)備好小樣之后,網(wǎng)站就會幫你上傳。這樣以后打入公司電話有人接聽之前,都會先聽到公司的簡介。即便是沒有被接聽,也能起到很好的宣傳作用。在這個網(wǎng)站上,你能看到很多的企業(yè)已經(jīng)在使用這個網(wǎng)站的號碼。他們對于這個號碼的支持從側(cè)面就能看出網(wǎng)站的可靠程度。有些客戶已經(jīng)使用了很多年仍然在使用。其中也不缺少知名的大企業(yè)。
選擇400電話是一個好的企業(yè)應(yīng)作出的決定。不管怎么樣,我們要向外界展現(xiàn)出一個良好的形象。一個正規(guī)的電話是良好形象的開始,完整的服務(wù)體系可以幫助我們提升公司在顧客心中的好感度。他們可能因為自己一個疑問得到很好的解答而決定信賴公司,這不就是增加顧客的一種很有效的方法么,如果你可以把握住前來咨詢的顧客,那么你的客戶數(shù)量將有明顯的上升趨勢。
400電話還會為你保留和顧客之間的通話記錄。這不僅可以用作對證,也是你改進(jìn)企業(yè)文化的依據(jù)。有些顧客說是自己在打入電話的時候沒有收到很好的服務(wù),再查看記錄的時候才發(fā)現(xiàn)他和業(yè)務(wù)人員之間的溝通內(nèi)容和業(yè)務(wù)是沒關(guān)系。這個時候通話記錄的作用就很明顯。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)撥打電話的人變少的時候,也可以調(diào)用這個記錄,看看大家現(xiàn)在關(guān)心的問題是什么,到底在什么關(guān)節(jié)出現(xiàn)了變故。導(dǎo)致現(xiàn)在情形的出現(xiàn)。